一、业务类型:银行客服人员。采取电话通知客户或邮寄对账单据等方式派发、催收银行的客户开展对账工作。
二、对账方式
(1)电子对账:即指通过网上银行(大客户服务平台),向对账客户发送对账单,客户通过网银登录网上银行进行对账单查询、核对和提交对账结果的对账方式。
(2)纸质对账:即指通过快递、邮寄或上门等方式中的一种或几种将纸质对账单提供给对账客户,由后者核对信息后反馈纸质对账单回执的对账方式。
三、人员要求:普通话流利,熟悉电脑Excel操作,细心并有耐心,有亲和力,善于沟通交流。
四、招聘人数:60人。
五、培训时间:12月3日——12月6日。
六、正式工作时间:12月7日——2月28日。(具体时间以银行对账单出具时间为准)
周一至周五8:50——18:00,12:00——13:30午休,按国家法定节假日休假,工作期间不能请假。
七、工作地点:温江区黄金路60号(成钞家园2号门)成钞公司培训中心4楼。
八、薪资待遇:
(一)工资类:含工资绩效等,与个人对账率挂钩。
1、培训期间待遇:30元/人/天,餐补10元/人/天。
2、工作期间待遇:
个人对账率=总体对账率:100元/人/天。
个人对账率每<1%总体对账率,待遇在100元基数上减少1元/天。
个人对账率达每>1%总体对账率,待遇在100元基数上增加1元/天。
(二)福利类:餐补10元/人/天,无交通等其他福利待遇。由公司为临时对账人员购买意外伤害保险(用工期间)。
(三)薪酬发放时间:按考勤按月以80元/天预支工资,(大对账对账周期为12月10日——2月28日),大对账结束后,3月15日前根据总体对账率及个人对账率,按标准结算总体薪酬。
临时对账人员工作时间为12月3日——2月28日,工作期间因个人原因请假2天以内,按100元/天扣除劳动报酬;请假2天以上视为主动离职,公司将扣除所有绩效工资,并终止用工;若因个人原因提前离职,公司将扣除所有绩效工资。
九、备注:
1、成功对账:指在对账周期内组织对账单的派发、催收及物流取回工作。
2、对账周期:12月7日——2月28日。
3、成功率=成功对账件数/领取总数。
4、联系人:安怡霖13550149634。
中钞金服科技有限公司
2018年11月